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医事課

基本方針　　患者さま、ご家族さまが満足する院内環境と窓口サービスを
　　　　　　提供します。

目　　標　　患者さまが満足するサービスを提供します。
　　　　 　　医療制度についての知識を深めます。

行動目標　

１ 患者様に満足していただける正確な会計、迅速かつ丁寧な窓口サー
ビスを提供します。

２ コスト意識と効率的な事務処理で病院運営に貢献します。

３ 各担当が同様に遂行できるよう業務の標準化を目指します。

４ 診療の実態と医科点数及び施設基準との整合性を分析し,未算定加算
等の取得を推進します。

５ 診療報酬請求漏れ等の防止対策の強化と返戻・査定の情報の提供と
共有に努めます。

６ 未収金対策の強化として、支払い相談の実施・口座振替の活用・
小額訴訟など回収方法の検討を行い、未収金額の減少を図ります。